Comment l’automatisation a-t-elle impacté les ventes de l’entreprise Marquis?

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Crédit photo : Marquis

 

L’imprimerie en expansion chez Marquis grâce à l’automatisation

On pourrait croire à tort que l’industrie du livre papier est en déclin avec la numérisation massive et l’arrivée du livre numérique. Notre membre Pierre Fréchette, vice-président des ventes chez Marquis, affirme pourtant le contraire : c’est l’expansion du livre papier dans leur usine! Ce leader de l’impression de livre en Amérique du Nord est l’exemple que la technologie peut devenir un allié, et ce, dans tout type d’entreprise.

Être plus rentable grâce à l’automatisation

Des réflexions sur la pertinence d’une transformation numérique ont germé chez les dirigeants de l’entreprise, car ils recevaient de nombreuses demandes de clients souhaitant obtenir des lots plus petits à des prix plus bas. Ils ont donc développé Marquis Express, une plateforme de tirage à grande vitesse (TGV) qui permet de regrouper les commandes de clients afin de réduire les coûts.

Les avantages de la plateforme TGV :

  • Regrouper dans le temps les commandes aux spécifications similaires pour permettre de diminuer les mises en train;
  • Augmenter la marge bénéficiaire;
  • Diminuer le coût pour le client, car les coûts sont divisés avec d’autres éditeurs;
  • Répondre à des besoins de toute taille, donc l’entreprise ne perd pas d’opportunités;
  • Offrir une flexibilité au client, puisque celui-ci passe sa commande au moment qui lui convient et détermine à quelle date il recevra sa commande.

Les avantages d’un projet de transformation numérique

Voici les avantages que Pierre souhaite partager à ses pairs qui seraient indécis face à de grands projets de transformation numérique :

  • L’automatisation lui a permis de diminuer l’impact de la pénurie de main-d’œuvre en plaçant ses employés à des postes à valeur ajoutée. Cela permet aux collaborateurs d’avoir des défis plus stimulants tout en ayant plus de plaisir au travail puisque les machines se chargent des tâches plus redondantes.
  • La plateforme en ligne permet d’aller chercher une nouvelle clientèle plus techno qui délaisse les façons plus traditionnelles de faire des affaires. Cette solution leur permet de passer des commandes au moment qui leur convient et sans se casser la tête.
  • En affaires, on cherche à obtenir le meilleur retour sur investissement, et ce, le plus rapidement possible. Ici, le ROI se calcule par la capacité de Marquis à maximiser ses opportunités. Selon Pierre, automatiser, c’est investir en opportunité et s’assurer de poursuivre la croissance de son entreprise.

Quelques recommandations

Avec son expérience, Pierre souhaite partager des recommandations avec ses pairs :

  • Il est important d’effectuer une veille technologique constante pour connaître les tendances de son domaine d’activité. L’évolution rapide de la technologie et la rareté de main-d’œuvre obligent les PME à investir dans des projets de transformation numérique afin de ne pas manquer des opportunités d’affaires, mais également pour réussir à se démarquer dans son secteur d’activité.
  • Cette veille technologique peut être gérée par le ou la président(e) ou par un allié très proche qui sait bien transmettre les informations, car cela a un impact direct sur la vision de l’entreprise.
  • Il ne faut pas pour autant investir dans un projet seulement pour suivre les tendances. Pierre partage qu’il est important de trouver des solutions adaptées à son entreprise et aux besoins de sa clientèle. Il est nécessaire de faire une analyse préliminaire pour évaluer l’impact du projet.

Pierre s’inspire beaucoup des entrepreneurs de son club du Groupement des chefs d’entreprise qui font preuve d’innovation et de créativité. Il se sent privilégié de progresser auprès d’entrepreneurs qui se démarquent au niveau de l’amélioration continue au Québec.

Bravo à Pierre et à son équipe qui ont su élaborer une solution pour répondre aux besoins de leurs clients tout en maximisant leur production!