Certaines trajectoires entrepreneuriales commencent par un déclic ou une idée innovante. Celle de Martin Chartrand, elle, s’est construite patiemment, au cœur de Solti solutions TI, une PME proposant des services informatiques. C’est d’ailleurs au sein de cette entreprise qu’il a évolué pendant plus de dix‑sept ans.
En effet, Martin a commencé à travailler chez Solti solutions TI comme technicien, où il a appris les rouages du terrain, développé une compréhension fine de la culture interne et tissé des liens solides avec les client·e·s. Porté par un engagement constant et une loyauté naturelle envers l’équipe, il a progressivement façonné une posture de leader, sans imaginer qu’il deviendrait un jour repreneur de l’organisation.
Au fil des années, cette implication l’a amené à évoluer d’un rôle à l’autre : de la technique au soutien client, puis vers la gestion de projets et la vente. Ces transitions successives lui ont permis d’élargir sa vision, d’approfondir sa compréhension globale de l’entreprise et de renforcer l’instinct de leader qui le distingue aujourd’hui.
Et même s’il ne savait pas encore où cela le mènerait, une conviction l’accompagnait déjà depuis longtemps : « Je me suis toujours dit que je voulais avoir une entreprise. »
C’est dans le cadre de l’initiative des Clubs de repreneur·e·s, dédiés à la phase post‑acquisition, que nous avons rencontré Martin Chartrand, repreneur de Solti solutions TI, qui nous a partagé son expérience.
Passer de la posture d’employé à celle de dirigeant‑repreneur
Changer de posture pour passer d’employé·e à dirigeant·e‑repreneur·e n’a pas été un geste impulsif pour Martin ; c’est devenu une évidence lorsque Daniel Lacombe, propriétaire de Solti solutions TI, lui a parlé de sa volonté de préparer la relève.
Porté par son engagement envers l’équipe et sa compréhension de la PME, il a vu se dessiner une équation naturelle qui alliait son engagement envers Solti solutions TI et son ambition entrepreneuriale.
Ce choix n’a toutefois pas été dénué d’émotions.
« Lâcher quelque chose que je maîtrisais complètement, ça a été vraiment déchirant. C’était une décision marquante dans ma vie. »
Il a ensuite fallu apprivoiser un autre rythme : apprendre la mécanique interne, ralentir pour mieux se préparer, et construire de nouvelles habitudes de gestion.
Peu à peu, Martin a adopté la posture qui convient à son nouveau rôle. « La pérennité de l’entreprise repose sur tes épaules… tu ne joues plus le même rôle qu’un·e employé·e. »
Des décisions structurantes pour une croissance solide
Aux côtés de Sara Turcotte, aujourd’hui copropriétaire à parts égales, Martin forme un duo solide et complémentaire. Présente chez Solti solutions TI depuis près de dix‑huit ans, Sara a gravi les échelons jusqu’à devenir directrice générale, forte d’une connaissance fine de l’administration, des processus internes et du fonctionnement global de l’entreprise.
Depuis leur reprise, ils prennent ensemble des décisions structurantes qui s’appuient sur leurs forces respectives et leur vision commune. Parmi ces choix, l’un des plus marquants est la volonté de sécuriser des revenus récurrents grâce à des ententes à long terme.
Ils ont également choisi d’élargir le positionnement de Solti solutions TI et d’ouvrir l’entreprise à de nouveaux marchés grâce à une spécialisation accrue.
« On a décidé d’être intégrateur d’un CRM… on a donc développé un nouveau service. »
Cette ambition commune s’accompagne d’un important travail de fond : renforcer l’équipe commerciale, recruter de nouveaux talents, moderniser la présence numérique de Solti solutions TI et structurer la croissance, toujours dans le respect de l’ADN culturelle de l’entreprise, basée sur la proximité, la transparence et la collaboration.
Une communauté pour évoluer : l’appui de son club d’EntreChefs PME
Pour apprivoiser sa nouvelle posture, Martin s’est entouré. Il découvre d’abord l’esprit EntreChefs PME lors du Grand Rassemblement 2025, où il participe comme invité.
« Je voyais la proximité des entrepreneurs… on se dit des vraies affaires, ce n’est pas juste du réseautage. »
Séduit par l’authenticité des échanges et l’entraide, il devient membre et rejoint un Club. Il y trouve un espace sécurisant pour parler ouvertement de ses enjeux et bénéficier de retours d’expérience concrets. « On peut se confier… personne ne te juge. »
Voir plus loin : préserver l’âme de Solti et amplifier son impact
Même en pleine croissance, Martin tient à ce qui fait la force de Solti solutions TI : une relation de proximité, humaine et transparente, avec les client·e·s et les équipes.
« Ce qui a toujours fonctionné… c’est d’être proche de nos gens, d’être un partenaire d’affaires fiable. »
Pour affiner encore la qualité de l’expérience client, il crée un rôle clé au sein des ventes. « J’ai embauché un analyste aux ventes… pour pousser encore plus loin le besoin et assurer une rigueur. »
Sa vision reste limpide : grandir sans se dénaturer.
Dans cette approche profondément humaine, la croissance n’est pas une fin en soi ; c’est un moyen de mieux servir et de mieux partager la valeur créée. « Plus qu’on va croître, plus qu’on va pouvoir en donner à nos employés… c’est super important. »
